Vogue

Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u een lijst met de veelgestelde vragen en de daarbij behorende antwoorden. Klik op de vraag om het antwoord te zien. Staat uw vraag er niet tussen of is het antwoord niet afdoende, neem dan s.v.p. contact op met de webredactie: support@vogue.nl

Abonneren

Ik wil graag een abonnement afsluiten, waar kan ik dat doen?

Als je een abonnement wilt of iemand anders een abonnement cadeau wilt doen, ga dan naar onze abonnementenpagina. Daar vind je altijd de actuele aanbiedingen.

Wat zijn de contactgegevens van jullie abonnementenservice?

Contactgegevens in Nederland:

  • Mailen: vogue@betapress.nl
  • Schrijven: Betapress, Postbus 97, 5126 ZH Gilze
  • Bellen: 0161-45 95 21

Contactgegevens in België:

  • Mailen: vogue@betapress.be
  • Schrijven: Postbus 1059, 2300, Turnhout
  • Bellen: 014-40 45 27

Ik heb een abonnement. Maar dat wil ik beƫindigen. Waar kan dat?

Neem contact op met onze abonnementenservice. Je kunt mailen, bellen of schrijven. Binnen 14 dagen ontvang je een bevestiging van het opzeggen, hierin staat welk nummer je als laatste zal ontvangen.

Ik wil iemand een abonnement cadeau doen. Moet diegene dat abonnement zelf opzeggen?

Nee, dat is niet nodig. Een cadeau-abonnement loopt automatisch af na de abonnementsperiode.

Wanneer krijg ik een acceptgiro thuis als ik een abonnement heb genomen?

De acceptgirokaart wordt als adresdrager bij het eerste tijdschrift meegestuurd.    

Ik heb het nummer van deze maand niet ontvangen. Of ik heb een beschadigd exemplaar ontvangen. Waar kan ik dit melden?

Je kunt je klacht doorgeven aan de klantenservice en het nummer wordt binnen 3-5 werkdagen nageleverd of opnieuw verstuurd.

Waar kan ik mijn abonnementsnummer vinden?

Je vindt het abonnementsnummer op de acceptgiro of op de adresdrager van het magazine.

Wanneer kan ik mijn welkomstgeschenk verwachten?

Het welkomstgeschenk wordt drie weken na betaling bezorgd. Een welkomstgeschenk is leverbaar zolang de voorraad strekt. Mocht het zo zijn dat het welkomstgeschenk van je keuze niet meer leverbaar is, word je daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld. Je kunt dan een ander welkomstgeschenk uitkiezen. Welkomstgeschenken en kortingen worden eenmalig bij het afsluiten van een abonnement gegeven.

Ik woon in het buitenland. Kan ik me dan ook abonneren op VOGUE?

Als je niet in Nederland of België woont, kun je gewoon een abonnement nemen op VOGUE. Een halfjaarabonnement is helaas niet mogelijk. Verder zijn wij door de hogere verzend- en handlingskosten genoodzaakt een ander tarief te rekenen.

Neem contact op met onze klantenservice om een abonnement in het buitenland af te sluiten en voor de actuele tarieven.

Stopt mijn abonnement automatisch?

Nee, tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle abonnementen die je afsluit tot wederopzegging en worden automatisch verlengd. Cadeauabonnementen stoppen altijd automatisch.

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Stuur een e-mail naar de klantenservice met daarin de volgende gegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Oude adres
  • Nieuw adres
  • Per wanneer je VOGUE op het nieuwe adres wilt ontvangen

Waar kan ik de voorwaarden van deze website of mijn abonnement inzien?

Ik wil graag contact opnemen met de redactie. Hoe bereik ik jullie?

Heb je een vraag, klacht of opmerking over een artikel in het magazine of op de site? Wil je ons een persbericht of tip sturen? Mail: vogue@vogue.nl

We hebben ook een analoge brievenbus:
Redactie VOGUE
G+J Media - Zuidpark
Spaklerweg 52
1114 AE Amsterdam-Duivendrecht

 

Ik heb meegedaan aan een prijsvraag. Hoe weet ik of ik gewonnen heb?

Prijswinnaars krijgen van ons automatisch bericht. Geen bericht? Helaas, volgende keer beter.

Waar kan ik oude edities van VOGUE nabestellen?

Oude edities van VOGUE kun je bemachtigen door een mail met je adresgegevens naar de redactie te sturen: vogue@betapress.nl.

Hebben jullie op dit moment vacatures? En kan ik een open sollicitatie sturen?

Als we vacatures hebben, dan publiceren we die op deze pagina.

 

Ik lees tijdschriften graag op een tablet. Verschijnt VOGUE ook digitaal?

Je kunt VOGUE ook op je tablet lezen. Met de MagZine app voor je iPad en Android tablet kun je heel veel tijdschriften lezen. Een aantal is zelfs gratis. Op www.magzine.nu maak je eenvoudig een account aan en koop je losse edities die ook geschikt zijn voor PC of MAC. Kopen via je iTunes-account is ook mogelijk. Downloaden via iTunes of download hier de Android app.

Ik wil mij graag in- of uitschrijven voor jullie nieuwsbrief. Waar kan ik dat doen?

Inschrijven en afmelden kan via deze pagina.

Is de redactie van VOGUE ook actief op social media?

Before it's in fashion, it's on Vogue Netherlands social media accounts.
Volg ons op:

Instagram @NLVogue
Twitter  @NLVogue 
Facebook NLVogue
Google+ VOGUE Nederland
Pinterest VogueNL

Volg ons ook op snapchat: @VogueNL. 
 

FNO

Hoe kan er betaald worden voor de FNO T-shirts?

Je kunt vooraf betalen met IDEAL. Hiervoor zul je in het betaalproces worden doorgelinkt naar het inlogscherm van je eigen bank. Daar betaal je op een veilige en vertrouwde manier.

Je kunt met IDEAL betalen indien je online bankiert bij één van de volgende banken: ABN AMRO, ASN BANK, ING, SNS BANK, RABOBANK, TRIODOS BANK, FRIESLAND BANK en KNAB.

Wat is de levertijd van het FNO T-shirt?

Bestellingen worden alleen in Nederland geleverd op het door jou opgegeven adres. Zodra je betaling is goedgekeurd, zal de bestelling verzonden worden. Dit zal maximaal 3 werkdagen duren. 

Woon je niet in Nederland, maar wil je wel een FNO T-shirt bemachtigen, stuur dan een e-mail naar: marketing@vogue.nl.

Kun je het FNO T-shirt retourneren of ruilen?

Het FNO T-shirt kun je inruilen of retourneren.

Het door u aangeschafte Vogue product kan gedurende 14 dagen aan ons worden geretourneerd indien deze ongedragen en in originele staat verkeert en voorzien is van de originele labels en etiketten. indien u het product retourneert graag op de pakbon aangeven of u deze voor een andere maat zou willen ruilen of de waarde van het product teruggestort op uw rekening wilt ontvangen. Het bedrag staat binnen enkele dagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen na verwerking van het retour op uw rekening.

Bij retourneren kan het product gestuurd worden naar: (verzendkosten zijn voor eigen rekening)

Betapress Abonnementen Services
Postbus 97
5126ZH Gilze
Nederland

Wat zijn de verzendkosten voor het FNO T-shirt?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €2,60 per bestelling.

Woon je niet in Nederland, maar wil je wel een FNO T-shirt bemachtigen, stuur dan een e-mail naar: marketing@vogue.nl.

BNO

Website

Ik heb een technisch probleem op deze website. Kunnen jullie me helpen?

Voor (technische) vragen, opmerkingen, suggesties of ben je op de website iets tegengekomen wat het niet doet? Laat het ons dan weten via support@vogue.nl